国庆放假调休时间：2024年10月1日至7日国庆节放假调休共7天，9月29日(星期日)和10月12日(星期六)上班。

　　12306网站的所有注册用户均可自愿申请列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

　　4.用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间，不晚于开车前20分钟;系统全天24小时持续进行兑现;用户也可提前主动终止候补。整个订单截止兑现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束兑现，订单中其他需求继续轮候兑现

　　5.候补订单提交成功后，请在提示的支付时间内在线完成支付，同一时间仅允许存在1个待支付候补订单。

　　1.用户提交候补订单时需预付票款，预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算卧铺按下铺票价计算)，请在网站提示的支付时间内在线完成支付完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。

　　3.兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配.

　　6.兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理，退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前8天 (含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　1.扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。

　　2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。